• Paiement

    Vous pouvez payer votre commande par carte bancaire : Visa, Mastercard et American Express. Paiement sécurisé par Stripe, solution reconnue dans le monde entier.

    Si vous disposez d’un coupon de réduction vous pouvez le renseigner dans le champ prévu à cet effet sur la page de paiement.

  • Livraison

    FRAIS DE LIVRAISON
    La livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

    DÉLAI DE LIVRAISON
    Le délai moyen de traitement et livraison est de 2 semaines.
    Dès réception de votre commande nous la transmettons à nos fournisseurs. Ce sont eux qui préparent et expédient les commandes. Cette organisation logistique nous permet de ne pas gérer de stock et donc de réduire considérablement les coûts. Grâce à cela nous pouvons vous proposer des prix 25% moins élevés que sur d’autres sites.

    Les colis sont neutres afin d’assurer une totale discrétion.

  • Service clients & retours

    Pour toute demande rendez-vous sur notre page contact. Nous répondrons à votre message dans la journée et au plus tard sous 48 heures.

    Si un produit commandé venait à ne pas vous convenir, nous appliquons les dispositions de l’article L. 121-21 du Code de la Consommation. Veuillez vous reporter à l’article 7 de nos conditions générales de vente.

  • Gestion de vos données personnelles

    Un espace personnel nommé Mon compte vous permet de consulter et de gérer :

    • vos coordonnées facturation et livraison,
    • votre mot de passe,
    • vos moyens de paiement (aucune donnée bancaire ne transite par notre système informatique et n’est stockée sur notre site, les données sont gérées et cryptées par Stripe qui est notre opérateur de paiement sécurisé),
    • un historique de vos commandes.

    Si vous possédez un compte client sur notre site et conformément à la loi relative à la protection des données personnelles vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de l’ensemble des données vous concernant.


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